Perguntas frequentes
Tudo o que costumam perguntar antes e depois de comprar. Não achou sua dúvida? Fale com a gente pela página de contato.
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito ou débito e boleto, no checkout seguro do nosso parceiro de pagamentos. O Pix é aprovado na hora.
O pagamento é único?
Sim. Cada pacote é pago uma única vez, sem assinatura e sem cobrança recorrente.
Por que o valor no checkout pode variar alguns centavos?
O parceiro de pagamentos faz a conversão final no checkout. Por isso o valor lá pode diferir alguns centavos do mostrado no site; vale o valor do checkout.
Paguei com boleto. Quando começa?
A entrega começa quando o banco confirma o boleto, o que pode levar até 3 dias úteis. Com Pix, é na hora.
Entrega
Quanto tempo demora a entrega?
Começa normalmente em até 1 hora depois do pagamento aprovado e acontece de forma gradual. A maioria dos pedidos termina em até 24 horas; pacotes grandes podem levar até 72 horas.
Meu perfil precisa estar público?
Sim, até a entrega terminar. Perfil privado ou @ alterado fazem a entrega parar.
Posso dividir um pacote entre perfis ou posts?
Não. Cada pedido vai para um único perfil ou link. Para mais de um, faça um pedido para cada.
Os seguidores são brasileiros?
Trabalhamos com perfis com características do público brasileiro, sempre o mais próximo possível. Não prometemos que cada perfil seja de uma pessoa brasileira.
Segurança e garantia
Vocês pedem minha senha?
Nunca. Só o @ ou o link do conteúdo. Desconfie de qualquer site que peça sua senha do Instagram.
Como funciona a reposição de 30 dias?
Se a quantidade cair abaixo do que você comprou em até 30 dias após a entrega, escreva para contato@seguidorja.com com o número do pedido e repomos sem custo.
Posso cancelar ou pedir reembolso?
Depois que o pedido começa a ser processado, a compra é final e não pode ser cancelada nem reembolsada. A reposição é a solução principal para quedas, e em alguns casos podemos oferecer um crédito.
A SeguidorJá tem ligação com o Instagram?
Não. Somos um serviço independente de marketing digital, sem vínculo com o Instagram ou a Meta.